潜江通用户协议

潜江通用户协议 版本：v1.1（2026-08-11 生效） 运营者：潜江市枢链网络科技有限公司 发布位置：本 App 内「政策与协议」入口及官网 https://www.sooulink.com/qjt/agreement.html --- 1. 总则 1.1 潜江通是由潜江市枢链网络科技有限公司（以下称"我们"或"平台"）运营的潜江本地生活信息服务平台，含招聘、房屋、相亲、娱乐、闲置、便民六个栏目。 1.2 您注册、登录或使用潜江通，即表示您已阅读并同意本协议。不同意的，请不要使用。 1.3 本协议与《潜江通隐私政策》《潜江通分享与邀请规则》共同构成您与我们之间的完整约定；专项规则与本协议不一致的，专项规则优先。 2. 平台性质 2.1 潜江通是信息发布与展示平台。平台上的招聘、房屋、相亲、闲置等信息由用户自行发布，我们提供发布、审核与展示服务。 2.2 用户与用户之间因信息达成的接触、交易、雇佣、租赁、交往等关系，属于用户双方自己的事，请自行核实对方身份和信息真实性，谨慎决策。 3. 账号规则 3.1 注册：您应当是具备相应民事行为能力的自然人。相亲栏目仅限年满 18 周岁的用户使用。潜江通面向成年人提供服务，未满 18 周岁的用户应在监护人同意并陪同下使用。 3.2 一人一号：一个手机号只能绑定一个潜江通账号；使用 Apple、微信或 QQ 登录的，同一第三方身份也只对应一个账号。系统为每个账号分配唯一的"潜江号"作为对外展示标识，潜江号由系统分配，不可自选、不可交易。 3.3 账号归您使用，不归您买卖：账号仅限您本人使用，不得出租、出借、转让、赠与或售卖。因共享账号造成的损失由您自行承担。 3.4 注销：您可在 App“我的—合规与安全—注销账号”查看条件并申请注销。申请提交后进入 3 天等待期，等待期内可撤销；继续发布、交易或其他产生业务写入的账号行为会使本次申请失效。等待期届满且没有阻断事项后才完成注销，届时旧账号不能恢复；个人专属数据删除或匿名化，账务、举报、平台处置、审计等共同事实按隐私政策留存。普通身份以后登录会创建全新账号，旧资料、余额和权益不随新账号恢复。 3.5 账号安全：请妥善保管验证码与登录状态，验证码不要告诉任何人（包括自称平台客服的人）。发现账号异常请立即通过 App 内「消息」页客服渠道联系我们。 3.6 冻结与封号：明确违规成立后，我们可视情节采取提醒、删除违规内容、临时冻结或封号。冻结有明确期限，期间 App 只显示原因、恢复时间和客服入口，到期自动恢复；封号没有到期时间，只显示封号提示，必须由平台人工解除。冻结、封号与注销是不同处理，均不自动删除正常内容、关系、账务或消息。 4. 内容发布与审核 4.1 先审后发：您发布的内容（含文字、图片）须经平台审核通过后才对其他用户可见。审核期间内容仅您自己可见。 4.2 您发布的内容必须真实、合法，不得含有： - 法律法规禁止的内容； - 虚假、夸大、误导性信息； - 他人隐私信息（未经本人同意的手机号、住址、照片等）； - 侵犯他人知识产权的内容； - 广告刷屏、与栏目无关的内容。 4.3 审核通过不代表平台担保内容真实。我们有权在发现违规后随时下架已发布内容。 4.4 您对自己发布的内容承担全部法律责任。因您发布的内容引发纠纷或给平台造成损失的，您应负责处理并赔偿。 5. 六栏目行为规范 5.1 招聘：发布职位应真实有效，不得发布虚假招聘、收取求职者押金 / 培训费类信息、传销或违法用工信息。 5.2 房屋：房源信息应真实，价格、位置、图片与实际一致；不得发布虚假房源引流。 5.3 相亲： - 仅限年满 18 周岁、单身状态真实的用户发布和使用； - 您提交的相亲资料（年龄、婚况、照片等）必须真实，冒用他人照片、虚构婚况的，一经查实即删除资料并视情节封禁账号； - 禁止以相亲为名从事酒托、诈骗、招嫖等违法活动，发现即封禁并依法处理。 5.4 娱乐：娱乐栏目内容可能包含第三方外部内容。第三方提供的产品和服务与平台无关；您在第三方产生的消费、会员权益与数据问题，请向该第三方主张，平台不承担责任。请注意甄别，理性消费。 5.5 闲置：出售物品应为本人合法所有，禁止销售法律法规禁止或限制流通的物品（如药品、烟草、野生动物制品、假冒商品等）。 5.6 便民：便民信息应真实有效，不得借便民名义发布广告或违规内容。 5.7 竞价排名（付费服务） 5.7.1 竞价排名是平台提供的付费推广服务：您可以对自己发布的内容出价，出价高的在对应栏目获得更靠前的展示位置。是否参与完全自愿，不参与不影响内容的正常发布与展示。 5.7.2 出价规则：新的出价须高于当前最高价，涨幅按平台当时公示的规则计算。出价一经提交即从您的站内消费余额或代金券中冻结相应金额。 5.7.3 结算与退款：竞价周期结束时统一结算。未获得展示位的，冻结金额全额自动解冻退回您的站内余额；获得展示位的，按实际中标金额扣费，差额解冻退回。 5.7.4 异常处理：若结算过程出现异常，相关竞价将被标记为待处理，对应资金保持冻结状态，既不自动扣费也不自动解冻，由我们人工核实后处理。您可通过客服渠道查询处理进度。 5.7.5 账目留存：每一笔冻结、解冻、扣费都会生成账务流水并长期保留，用于对账、审计与争议处理。您可在钱包页面查询自己的流水。 5.7.6 站内余额仅用于平台内消费，不可提现、不可转让。您因违反本协议被限制功能或封禁的，进行中的竞价按上述规则结算，已消耗的费用不予退还。 5.7.7 严重违规时的保证金冻结：您发布的内容经查实存在严重违规（发布违法信息、色情低俗内容、虚假招聘、诈骗信息，或其他违反本协议第 4.2 条、第 5 章规定且情节严重的情形）的，我们在删除该内容的同时，有权冻结该内容对应的竞价保证金，该笔保证金不适用 5.7.3 的自动退回规则。冻结时会记录处置理由与操作时间。 5.7.8 申诉与解冻：您对保证金冻结有异议的，可通过客服渠道申诉。我们核实后认定处置有误的，将解冻并全额退回您的站内余额。被冻结的保证金将持续记载于您的账户名下，账务记录长期保留、随时可查；在解冻之前，该笔资金不可用于消费、不可提现、不可转让。 6. 收益与合伙人条款（相关功能上线后适用） 6.1 收益的定义：收益是您通过完成平台真实任务、提供服务或按规则参与推广所获得的、以人民币元记录在收益钱包中的权益。收益产生的每一笔都有明确的来源记录。 6.2 审核：收益须经平台审核。审核前为冻结收益，审核通过后成为收益余额。收益余额可用于平台服务，或按平台公布的规则申请结算。 6.3 扣回权：经查实通过下列方式获得的收益，平台有权扣回，已结算的有权追回，并视情节冻结或封号： - 虚假任务、刷量、批量注册小号； - 自己邀请自己、虚构邀请关系； - 组织或参与以套取平台奖励为目的的产业化作弊； - 其他违反平台规则或法律法规的行为。 虚假交易、组织虚假交易等行为同时可能违反《网络反不正当竞争暂行规定》等规定，平台将依法配合监管部门处理。 6.4 合伙人：申请成为合伙人须通过平台资格审核（含实名状态与本人认证材料）。合伙人资格不得转让；违规的，平台有权取消资格并按 6.3 处理相关收益。 6.5 收益和合伙人资格均不构成平台对您的任何投资回报承诺。平台有权根据运营情况调整任务与规则，调整前会公示。 7. 分享与邀请 分享与邀请功能的具体规则见《潜江通分享与邀请规则》。要点：邀请关系以服务端首个成功记录为准，绑定后不可自行更换；被邀请人不因被邀请获得任何注册奖励。 8. 平台的权利与免责 8.1 我们有权基于运营、安全、合规需要，对平台功能进行升级、调整或临时停机维护，并尽量提前公告。 8.2 因不可抗力、基础电信故障、第三方服务故障等非平台原因导致服务中断的，平台不承担责任，但会尽力恢复。 8.3 平台对用户发布的信息仅承担法律规定的平台责任；用户之间的纠纷由双方自行解决，平台可提供必要的记录协助。 8.4 您对平台处理决定（如内容下架、账号冻结）有异议的，可通过 App 内「消息」页客服渠道申诉，我们在 15 个工作日内答复。 9. 协议的变更与争议解决 9.1 我们修改本协议时会提前公示；重大变更会显著通知。您在变更生效后继续使用即视为接受；不接受的，应停止使用并可申请注销。 9.2 本协议适用中华人民共和国法律。 9.3 因本协议产生的争议，双方应先协商；协商不成的，提交运营者所在地（湖北省潜江市）有管辖权的人民法院诉讼解决。 9.4 与平台服务有关的操作记录、日志、账务数据，以平台服务端记录为准。 10. 联系我们 运营者：潜江市枢链网络科技有限公司 客服与申诉渠道：App 内「消息」页联系平台客服；官网 https://www.sooulink.com/qjt ---